বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে কোনটি গুরুত্বপূর্ণ?
A. গ্রাহক সেবা প্রদান
B. মৌলিক সেবা প্রদান
C. উৎপাদন ব্যয় নির্ধারণ
D. যোগান ব্যয় নির্ধারণ
সঠিক উত্তরঃ
A.
গ্রাহক সেবা প্রদান
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- সংগঠনের একত্রিত কর্মপ্রচেষ্টার মাধ্যমে ক্রেতাদের-i. সন্তুষ্টি বিধান করা হয় ii. সর্বোচ্চ ব্যয়ে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করা হয় iii. সর্বনিম্ন ব্যয়ে পণ্য বা সেবা সরবরাহ করা হয় নিচের কোনটি সঠিক?
- "The Bangladesh Standards & Testing Institution" দেশীয় পণ্যের মান ঠিক রেখে- i. বাংলাদেশের অভ্যন্তরীণ বাজার ধরে রাখার কাজ করছে ii. বৈদেশিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে iii. আন্তর্জাতিক বাজার ধরে রাখার কাজ করছে নিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোনটি এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়?
- বেঞ্চমার্কিং-এর মাধ্যমে কোনটি সম্ভব?
- পণ্যের নিম্নমানের কারণ উদ্ভাবনে যে অর্থ ব্যয় হয় তাকে কী বলে?
- মান ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়- i. ক্রেতার প্রত্যাশা পূরণ ii. বিক্রেতার প্রত্যাশার বহিঃপ্রকাশ iii. প্রয়োজনীয় কাঁচামাল ক্রয় নিচের কোনটি সঠিক?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- নিচের কোন কারণে নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন হয়?
- বেঞ্চমার্কিং-এর সাহায্যে যে কাজ করা হয়, তা হলো- i. উৎপাদনের গতিশীলতা মূল্যায়ন ii. বাজারে নেতৃত্বদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন iii. কাজের ধারাবাহিক উন্নয়নের চেষ্টা নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO 14000 সনদের, উল্লিখিত কাজগুলো হলো- ⅰ. পরিবেশগত কার্য সম্পাদন মূল্যায়ন ii. পরিবেশগত মোড়ক iii. পণ্যের জীবনচক্র নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর পূর্বের নাম কী ছিল?
- ISO 9000 মান সনদে- i. শর্ত জুড়ে দেওয়া থাকে ii. মান সুস্পষ্ট করা থাকে iii. মান নির্দিষ্ট থাকে না নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের 'মান সনদ' ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানটি হচ্ছে-
- মান ব্যবস্থাপনা যে নীতির ওপর গুরুত্ব দেয়-i. ক্রেতার ভোগবিলাস ii. মানের ধারাবাহিকতা iii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ কোনটি?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের কারণে ক্রেতা আহত হলে সেক্ষেত্রে পরবর্তীতে কোনো ব্যয় সংঘটিত হলে তাকে কী ব্যয় বলে?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের জন্য প্রতিষ্ঠান???ে কোনটির সম্মুখীন হতে হয়?
- BSTI সংস্থাটি কত সালে Spcial Regulatory Order-এর আওতায় আসে?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ iii. পণ্যের সক্ষমতা iii. পণ্যের মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান নিশ্চিতকরণের নীতি হলো- i. Fit for purpose ii. Right first time iii. Right product planning নিচের কোনটি সঠিক?
- দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পর কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কার্যক্রম ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- সংশোধনমূলক ব্যয় কোন ধরনের কস্টের অন্তর্ভুক্ত?
- স্থানীয় মান নির্ধারণী প্রতিষ্ঠান হলো-