ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণের অবস্থাকে কী বলে?
A. মান নিয়ন্ত্রণ
B. মান প্রক্রিয়াকরণ
C. মান ব্যবস্থাপনা
D. মানের কাঠামো
সঠিক উত্তরঃ
C.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- মানসম্পন্ন পণ্য তৈরিতে ব্যবসায়ীদের কম আগ্রহের কারণ কী?
- উৎপাদনকালীন নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়কে কী বলে?
- প্রতিষ্ঠানে উৎপাদক ও ব্যবস্থাপকের মধ্যে সমন্বয় সাধিত হলে- i. প্রাতিষ্ঠানিক ব্যয় হ্রাস পায়ii. অপচয় হ্রাস পায় iii. নমনীয়তা হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিটি ক্রেতারই কোন ধরনের আকর্ষণ থাকে পণ্যের প্রতি?i. আকারের প্রতি ii. স্থায়িত্বের প্রতি iii. কার্যকারিতার প্রতি নিচের কোনটি সঠিক?
- বিএসটিআই-এর অন্যতম উদ্দেশ্য হলো- i. জাতীয় পর্যায়ে মানের ব্যবহার নিশ্চিতকরণii. আন্তর্জাতিক পর্যায়ে মানের ব্যবহার নিশ্চিতকরণ iii. শিল্প ও বাণিজ্য সম্প্রসারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- মান বলতে বোঝায়- i. ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ iii. পণ্যের সক্ষমতা iii. পণ্যের মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- 'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' তাদের বিপণনকৃত এয়ার কন্ডিশনারের ক্ষেত্রে দুই বছরের মধ্যে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে। এ ধরনের সুবিধা প্রদানের জন্য গত বছরে ব্যয় হয়েছে ৩ কোটি টাকা। এ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা মনে করে এ খাতে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও ভোক্তার আনুগত্য ও সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য এর কোনো বিকল্প নেই।'জেনিমা ইলেক্ট্রনিক্স লি.' গত বছর ৩ কোটি টাকা ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের উৎপাদনজনিত কষ্ট বা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- মানসম্পন্ন পণ্য তৈরিতে ব্যবসায়ীদের কম আগ্রহের কারণ কী?
- পণ্যের মান উন্নত করা যায়- i. উত্তম প্যাকিং দ্বারা ii. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা দ্বারাiii. স্থায়িত্বের দ্বারা নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনা উৎপাদনের একটি কোন ধরনের প্রক্রিয়া?
- উৎপাদন ব্যবস্থাপনা কোন পক্ষকে প্রেষণা দান করে?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে যে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ তা হলো-i. ক্রেতারা কী চায়, তা খুঁজে বের করাii. ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের নকশাকরণ iii. ক্রেতাদের মাঝে পণ্যের পরিচিতিকরণ নিচের কোনটি সঠিক?
- সার্বিক ব্যবস্থাপনার হাতিয়ার হলো- i. বেঞ্চ মার্কিং ii. আউট সোর্সিং iii. পরিসংখ্যান মান নিয়ন্ত্রণ নিচের কোনটি সঠিক?
- এমএস গ্রুপ নিয়ন্ত্রণমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করলে যেসব সুবিধা পাবে –i. সহজ মান নিয়ন্ত্রণ ii. জীবনযাপন ব্যয় কমানো iii. উৎপাদনশীলতা বাড়ানো নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার নীতি বলে গণ্য হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা কোন বিষয়টির ওপর সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়?
- 'সেন্ট্রাল টেস্টিং ল্যাবরেটরিজ' কোথায় প্রতিষ্ঠা করা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা কী নির্দেশ করে?
- মান ব্যবস্থাপনা কী ধরনের প্রক্রিয়া?
- BSTI-এর ৬টি ডিভিশনের ৭০টি সেকশনাল কমিটি- i. তিন মাস পর পর সভা করে ii. বিভিন্ন মান তৈরি করে iii. প্রয়োজনে প্রতি মাসে সভার আহ্বান করে নিচের কোনটি সঠিক?
- বিএসটিআই-এর কয়টি ডিভিশন কাউন্সিল রয়েছে?
- মান নির্ধারণের কাজ কে করে থাকেন?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়, মূল্যায়ন ব্যয় এগুলোকে কী বলা হয়?
- উৎপাদনে নিয়োজিত কর্মীদেরকে সিদ্ধান্ত গ্রহণসহ বিভিন্ন ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়াকে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কী বলা হয়?
- যে ব্যবস্থাপনা সামগ্রিকভাবে মানসম্মত পণ্য ও সেবার প্রতি সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে তাকে কী বলে?
