ক্রেতা সন্তুষ্টি কী?
A. পণ্য থেকে প্রাপ্ত সুবিধা
B. আনন্দ ও হতাশার অনুভূতি
C. লাভজনকভাবে বিক্রয় সম্পাদন
D. বিভিন্ন পক্ষের মানে সম্পর্ক স্থাপন
সঠিক উত্তরঃ
B.
আনন্দ ও হতাশার অনুভূতি
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- বাংলাদেশে বিদ্যমান বৃহৎ কোম্পানির উদাহরণ কোনটি?
- জনাব কবির হোসেনের ব্যবসায় কার্যক্রমে বিপণনের কোন প্রক্রিয়া সম্পাদিত হচ্ছে? i. সামাজিক প্রক্রিয়া ii. অর্থনৈতিক প্রক্রিয়াiii. ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- বিপণনের মাধ্যমে ক্রেতার রুচি ও পছন্দের পণ্য সরবরাহের ফলে কোনটি ঘটে?
- সমাজে বিপণন আগমনের মূল কারণ কোনটি?
- যে যানে চড়ে অবন্তির বাবা কক্সবাজার যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিলেন তাকে বিপণনের ভাষায় কী বলে?
- ক্রেতার সন্তুষ্টি বিধানের জন্য যা প্রদান করা হয় তাকে কী বলে?
- অভাব চাহিদা হতে হলে কয়টি শর্ত পূরণ করতে হয়?
- উদ্দীপকের নাহিদ একজন সফল ব্যবসায়ী হওয়ার পেছনে বিপণনের যে বিষয়গুলো ভূমিকা রেখেছে তা হলো- i. স্বল্পমেয়াদি পরিকল্পনা প্রণয়ন ii. ক্রেতার প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনiii. বিপণনের প্রতিটি কাজে ক্রেতাদের প্রয়োজনকে অগ্রাধিকার প্রদান নিচের কোনটি সঠিক?
- 'বৈশাখি সুইটমিট'-এর মিষ্টি খেয়ে ক্রেতারা তৃপ্তি পায়-এটি নিচের কোনটির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ?
- বিপণনের কোন যুগে পরিবেশবান্ধব পণ্য বিপণনের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়?
- ক্রেতা ভ্যালু কোনটি?
- যদি এমন অবস্থা হয় যে, বাজারে একটি পণ্যের প্রচুর চাহিদা রয়েছে কিন্তু যোগান নেই আবার চাহিদা নেই কিন্তু যোগান প্রচুর; এরূপ অবস্থায়- i. ভোক্তা ক্ষতিগ্রস্ত হবে ii. কোম্পানি ক্ষতিগ্রস্ত হবে। iii. দেশের অর্থনীতি ক্ষতিগ্রস্ত হবেনিচের কোনটি সঠিক?
- লুৎফর রহমানের পারিবারিক রেস্টুরেন্টটি বিপণনের ক্রমবিকাশের কোন যুগের অন্তর্ভুক্ত?
- পণ্য থেকে প্রাপ্ত সুবিধা ও পণ্যের জন্য ব্যয়িত অর্থের পার্থক্যকে কী বলে?
- বিপণন কীভাবে ক্রেতাদের ক্রয় আচরণের পরিবর্তন ঘটায়?
- উদ্দীপকের মি. সিরাজ বিপণনের প্রতিটি কাজে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকেন; এর অন্তর্গত হলো- i. বৃহদায়তন উৎপাদন ii. অর্থনৈতিক উন্নয়ন iii. প্রাতিষ্ঠানিক আয় বৃদ্ধি নিচের কোনটি সঠিক?
- সেবা বলতে বোঝায়-i. কতিপয় কার্যাবলি ii. দর্শন ও অনুসন্ধান iii. সুবিধা এবং তৃপ্তি নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত ক্ষুধা নিবারণের উপকরণ দুটি পরিবেশের বস্তুগত ধারণার দ্বারা সৃষ্টি হয়েছে। তাই এটাকে কী বলা হবে?
- ক্রয়ক্ষমতা দ্বারা সমর্থিত মানুষের আকাঙ্ক্ষাই হচ্ছে-
- কীভাবে পণ্যের মালিকানা হস্তান্তরিত হয়?
- ল্যাটিন কোন শব্দ হতে ইংরেজি Marketing শব্দের উৎপত্তি?
- পণ্য এবং ক্রেতার ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়ে থাকে- i. গবেষণা কার্যক্রম ii. বাজার iii. বিক্রয় পদ্ধতি নিচের কোনটি সঠিক?
- বিপণনের লক্ষ্য হলো- i. পণ্য উন্নয়ন, বণ্টন ও প্রমোশন কার্যক্রমের মাধ্যমে নতুন ক্রেতা আকর্ষণ ii. নিম্নমানের কাঁচামাল দিয়ে অধিক উৎপাদন করে অধিক বিক্রয় নিশ্চিত করাiii. কাম্য ও সন্তুষ্টি ডেলিভারি প্রদানের মাধ্যমে বর্তমান ক্রেতাদের ধরে রাখা নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্ষুধা লাগলে একজন বাংলাদেশি ভাত খেতে চায়, অন্যদিকে একজন আমেরিকান বার্গার খেতে চায়। এটি কিসের উদাহরণ?
- অর্থ বা বিনিময় মূল্য প্রদানের মাধ্যমে কোনটি অর্জন করা যায়?