ভিশন কোম্পানি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী ইকেট্রনিক্স সামগ্রী তৈরি না করেই বিপণন করছে। ক্রেতারা কোম্পানিটির কাছ থেকে কোনটি প্রত্যাশা করে?
A. পণ্যের নকশা
B. বিক্রয়োত্তর সেবা
C. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা
D. বিজ্ঞাপন
সঠিক উত্তরঃ
B.
বিক্রয়োত্তর সেবা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- নিচের কোনটি মান নিয়ন্ত্রণের সুবিধা?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার নীতিবহির্ভূত?
- পণ্যের মান উন্নত করা যায়- i. উত্তম প্যাকিং দ্বারা ii. সহজ ব্যবহারযোগ্যতা দ্বারাiii. স্থায়িত্বের দ্বারা নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো-- i. পুনঃনকশাকরণ ব্যয় ii. মামলা পরিচালনা ব্যয় iii. প্রশিক্ষণ ব্যয় নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিষ্ঠানের বিচ্যুতি ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. ওয়ারেন্টি সার্ভিস ব্যয়ii. গ্যারান্টি সার্ভিস ব্যয়iii. মামলা মোকদ্দমা ব্যয়নিচের কোনটি সঠিক?
- মান ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য হলো- i. কর্মী উন্নয়ন ii. কর্মী জোগাড় iii. কর্মীদের চাহিদা নিচের কোনটি সঠিক?
- BSTI-এর কাজ কোনটি?
- সরকার অনুমোদিত যেকোনো পণ্যের জন্য বাধ্যতামূলক- i. BSTI-এর অনুমোদন ii. BSTI-এর সীলiii. BSTI-এর অনুমতি নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO-এর কোন সনদ পরিবেশ সম্পর্কিত?
- ISO 9000 কীভাবে উৎপাদন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে থাকে?
- মি. জারিফের প্রতিষ্ঠানে প্রচলিত মান ব্যবস্থাপনার উপাদানগুলো হলো- i. বেঞ্চমার্কিংii. আধুনিক প্রযুক্তিiii. মেশিন চালানোর জ্ঞান নিচের কোনটি সঠিক?
- যে ফার্মটি বাজারে নেতৃত???ব দান করে, সেই ফার্মের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত প্রক্রিয়াকে কী বলে?
- মান নিশ্চিতকরণের জন্য কোনটি ব্যবহার করা হয়?
- পণ্য সেবা ও প্রক্রিয়াজাতকরণ মান নির্ধারণে বিএসটিআই কয়টি ডিভিশনাল কাউন্সিল গঠন করেছে?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয় ও মূল্যায়ন ব্যয়কে কী বলা হয়?
- পণ্য বা সেবার মান যেসব কারণে আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত তা হলো-i. মুক্তবাজার অর্থনীতি ii. ক্রমহ্রাসমান বাজার iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজার নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি বাহ্যিক ব্যর্থতা ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- ISO সনদ মোতাবেক দ্রব্য ও সেবা বলতে বোঝায়-
- নিচের কোনটি এক্সটারনাল ফেইলিউর কস্ট বা বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয়?
- বেস্ট ফুটওয়্যার কোম্পানি এ বছর বিদেশি ক্রেতাদের কাছ থেকে বেশি অর্ডার পাওয়ার কারণে তাদের ফ্যাক্টরিতে ৫০ জন কর্মী নিয়োগ দেয়। কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এসব কর্মীদেরকে দুই সপ্তাহ ধরে দুইজন বিশেষজ্ঞের মাধ্যমে তাদের কাজ সম্পর্কে এবং পণ্য ডিজাইন সম্পর্কে হাতে কলমে ধারণা প্রদান করে। বেশকিছু অর্থ ব্যয় হলেও নতুন নিয়োগকৃত কর্মীরা শুরু থেকেই দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদন করতে সক্ষম হন।উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রতিষ্ঠান নতুন নিয়োগকৃত কর্মীদের জন্য যে ব্যয় নির্বাহ করে তা হলো- i. প্রশিক্ষণ ii. প্রক্রিয়া পুনঃডিজাইন iii. পণ্য পুনঃডিজাইন নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- ১৯৮৯ সালে কিসের আওতায় সরকারি অনুমোদনের পর কোনো পণ্যের জন্য BSTI-এর সীল প্রদান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত ব্যয় কোনটি?
- মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ার শেষ ধাপ কোনটি?
