গ্রাহক সন্তুষ্টি বিধানে বিবেচ্য বিষয়ের মধ্যে পড়ে-
i. ন্যায্যমূল্যে উন্নতমানের পণ্য সরবরাহ
ii. বিক্রয়কর্মীদের উত্তম ব্যবহার
iii. গ্রাহকদের সাথে কৌশলপূর্ণ আচরণ
নিচের কোনটি সঠিক?
A. i ও ii
B. i ও iii
C. ii ও iii
D. i, ii ও iii
সঠিক উত্তরঃ
A.
i ও ii
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- পণ্যের জীবন চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরে- i. পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় দ্রুত বৃদ্ধি পায় ii. প্রসার ব্যয় তুলনামূলক কম হয়iii. বাজারে নতুন প্রতিযোগিতার আগমন ঘটে নিচের কোনটি সঠিক?
- শপিং পণ্য কত প্রকার?
- লোভনীয় পণ্যের আওতাভুক্ত হচ্ছে- i. চিনিii. বেলুন iii. খেলনানিচের কোনটি সঠিক?
- তীব্র প্রতিযোগিতার ফলাফল হলো-i. নতুন পণ্যের আবির্ভাব ii. স্বল্পমূল্যে পণ্য প্রাপ্তি iii. উন্নত মানের পণ্য প্রাপ্তি নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের জীবনচক্রের কোন স্তরে ব্যাপক প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করতে হয়?
- PLC-এর পূর্ণরূপ কী?
- পণ্যের জীবন-চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরে- i. প্রসার ব্যয় বৃদ্ধি পায় ii. প্রতিযোগিতার সংখ্যা বাড়ে iii. উৎপাদন ব্যয় হ্রাস পায় নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের শ্রেণিবিভাগের ভিত্তি হলো- i. ভোগের হার ii. লোভনীয় পণ্যiii. ক্রয় অভ্যাস নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মূল্য নির্ধারণের ফলে কে উপকৃত হয়?
- নিচের কোনটি কৃষিজাত শিল্পপণ্যের উদাহরণ?
- ভোগ্যপণ্য ব্যবহার করা যায়- i. পুনঃপ্রক্রিয়াজাত ছাড়াii. পুনঃপ্রক্রিয়াজাত করে iii. প্রক্রিয়াজাত শেষে নিচের কোনটি সঠিক?
- লোভনীয় পণ্যের অন্তর্ভুক্ত হলো-i. মোবাইল ও ল্যাপটপ ii. চানাচুর ও চীনা বাদামiii. চটপটি ও আইসক্রিমনিচের কোনটি সঠিক?
- যেখানে মানুষের বসবাস বেশি সেখানে কী গড়ে উঠে?
- অনেক ক্ষেত্রে ক্রেতা পণ্যের মূল্যের ওপর কোনটিকে বিবেচনা করে?
- ড. মুহম্মদ ইউনূস ও আহমেদ ইমতিয়াজ বুলবুল কীরূপ পণ্য হিসেবে বিবেচিত হবেন?
- মি. আরাফ কত পিস ব্লটি বিক্রয় করলে তার প্রতিষ্ঠানের আয় ও ব্যয় সমান থাকবে?
- প্রবৃদ্ধি স্তরের বৈশিষ্ট্য কোনটি?
- পণ্যের মূল্য নির্ধারণের মুনাফামুখী উদ্দেশ্যের অন্তর্গত হলো- i. বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধিii. মুনাফা বৃদ্ধি iii. বিনিয়োগ তুলে নেওয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের অন্তর্ভুক্ত হলো- i. দ্রব্য ii. ধারণা iii. সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যের মূল্য নির্ধারণের মুনাফামুখী উদ্দেশ্যের অন্তর্গত হলো- i. বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধিii. মুনাফা বৃদ্ধি iii. বিনিয়োগ তুলে নেওয়া নিচের কোনটি সঠিক?
- সেবাগত পণ্য কোনটি?
- সূচনা স্তরের বৈশিষ্ট্য কোনটি?
- নিচের কোনটি বিশিষ্ট পণ্য?
- পণ্য জীবনচক্রের যে স্তরে বিক্রয় প্রবৃদ্ধি ধীর গতির হয় অথবা স্থির থাকে তাকে কোন স্তর বলে?
- পণ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত বিভিন্ন মধ্যস্থব্যবসায়ীর কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও তাদেরকে উৎসাহ প্রদানের জন্য প্রদত্ত বাট্টাকে কী বলে?
