ক্রেতাদের অভিযোগ নিষ্পত্তির কৌশল কোনটি?
A. বিজ্ঞাপন
B. বিক্রয় প্রসার
C. ব্যক্তিক বিক্রয়
D. গণসংযোগ
সঠিক উত্তরঃ
C.
ব্যক্তিক বিক্রয়
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- কোনটি দৃশ্যমান-গুণাবলি নয়?
- মিস শ্যামা কেন বললেন এক্ষেত্রে বিক্রয়িকতার গুণ থাকা অত্যন্ত প্রয়োজন?
- বিক্রয়িকতার মাধ্যমে একজন বিক্রয়কর্মী-i. পণ্যের মান ঠিক রাখে ii. পণ্যের বাজার অব্যাহত রাখেiii. পণ্যের নতুন বাজার সৃষ্টি করেনিচের কোনটি সঠিক?
- জুবায়ের বিক্রয়িকতার সাথে যুক্ত। জুবায়েরের পেশাটিকে কী হিসেবে অভিহিত করা যায়?
- "বিক্রয়িকতা হলো এক ধরনের কৌশল যার সাহায্যে একজন বিক্রয়কর্মী একজন ব্যক্তির নিকট তার পণ্য বা সেবা বিক্রয় করতে পারে”- সংজ্ঞাটি কার?
- জেওয়ানপাইপ লি.-এর বিক্রয়কর্মী ইমন। সে ব্যক্তিগতভাবে ক্রেতাদের সাথে পণ্য সম্পর্কে ধারণা দেয়। এর মাধ্যমে কোনটি ঘটবে?
- ৩ মাস ট্রেনিং দিয়ে 'নিপুন বলপেন লি.' কর্মীদের নতুন পণ্য বিক্রয়ে নিয়োজিত করে। এতে বিক্রয়কর্মীরা বলপেনের গুণাবলি দক্ষভাবে ক্রেতাদের নিকট উপস্থাপন করছেন। বিক্রয়কর্মীদের এ কাজে প্রতিষ্ঠান যেভাবে উপকৃত হচ্ছে-i. জীবনযাত্রার মান উন্নয়নii. উৎপাদন বৃদ্ধি iii. প্রতিযোগিতা মোকাবিলা নিচের কোনটি সঠিক?
- চেহারা, স্বাস্থ্য, ভাবভঙ্গি বিক্রয়কর্মীর কোন ধরনের গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত?
- শ্রবণশক্তি, পরিচ্ছন্নতা, সুকণ্ঠ বিক্রয়কর্মীর কোন ধরনের গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত?
- ব্যবসায়িক কাজে গতি সঞ্চার করে কারা?
- ব্যক্তিক বিক্রয়ের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো- i. প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব ii. পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ iii. উপযোগ সৃষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- বিক্রয়কর্মীদের সামাজিক গুণ হচ্ছে-
- বিক্রয়ের বিজ্ঞানসম্মত কলাবিশেষ কোনটি?
- বিক্রয়কর্মীর সফলতার প্রতিকূলে যায়-i. তার কর্কশ আওয়াজ ii. তার তীক্ষ্ণ শ্রবণশক্তি iii. স্নায়ুবিক দুর্বলতা নিচের কোনটি সঠিক?
- বিক্রয়িকতা কী?
- বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে মুখোমুখি যোগাযোগকে কী বলে?
- মি. সোহাগের পণ্য বিক্রয়ের কৌশলকে কী বলে?
- বিক্রয়িকতার গুণাবলি হলো- i. ক্রেতাগত ii. জন্মগত iii. শিক্ষালব্ধ নিচের কোনটি সঠিক?
- দক্ষ বিক্রয়কর্মী থেকে ক্রেতারা কোন সুবিধা পায়?
- বিক্রয়িকতা হচ্ছে-
- বিক্রয়কর্মীর মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলি হলো- i. অধ্যবসায় ii. কল্পনাশক্তি iii. সত্যবাদিতা নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব সৌমিত্র 'অনিন্দ সুপার শপ' এ বিক্রয়কর্মী হিসেবে চাকরি করছেন। তিনি আকর্ষণীয় ব্যক্তিত্বের অধিকারী, আত্মবিশ্বাসী, উদ্যমী ও আশাবাদী একজন মানুষ। তাছাড়া মার্জিত আদব-কায়দা ও মিশুক স্বভাবের কারণে তার সুনাম রয়েছে। ফলে বছর না ঘুরতেই তিনি এখন ফ্লোর ইন চার্জের দায়িত্ব পেয়েছেন। বিক্রয়কর্মী হিসেবে জনাব সৌমিত্রের কোন ধরনের গুণাবলির কথা উল্লেখ করা হয়েছে?i. পেশাগত ii. মনস্তাত্ত্বিকiii. সামাজিক নিচের কোনটি সঠিক?
- বিক্রয়কর্মীরা যখন নতুন প্রতিযোগী বা প্রতিযোগীদের নতুন পণ্য সম্পর্কে জানতে পারে তখন তাদের দায়িত্ব কী?
- মার্কেটিং প্রমোশনের প্রত্যক্ষ কৌশল কোনটি?
- ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্য কোনটি?
