কোনটি মান ব্যবস্থাপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ?
A. ক্রেতাসন্তুষ্টি
B. পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
C. অপচয় কমানো
D. মজুদ নিয়ন্ত্রণ
সঠিক উত্তরঃ
B.
পণ্য বা সেবায় উচ্চমান নিশ্চিত করা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব দেয়?
- পরিধির দিক থেকে সীমিত মানদণ্ড কোনটি?
- শান্তা টেক্সটাইলস ১০০% রপ্তানিমুখী একটি প্রতিষ্ঠান। এ প্রতিষ্ঠানে অত্যন্ত মানসম্পন্ন কাপড় তৈরি হওয়ায় বিদেশি ক্রেতাদের দিক থেকে এর চাহিদা অনেক বেশি। এ প্রতিষ্ঠানের রয়েছে বিশেষজ্ঞ কিছু প্রকৌশলী যারা দিন-রাত নির্দিষ্ট গুণগতমানের কাপড় উৎপাদন হচ্ছে কিনা সে বিষয়টি সার্বক্ষণিক তদারকি ও যাচাই করেন। এর ফলে ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও সামগ্রিকভাবে কোম্পানি অনেক লাভবান হচ্ছে। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিতে বিশেষজ্ঞ প্রকৌশলীর জন্য যে ব্যয় বা কস্ট নির্বাহ করা হয় তা হলো-
- নতুন পণ্যের ডিজাইনের সাথে জড়িত প্রধান দিক হলো-i. পণ্যের আকার ii. পণ্যের গুণগত মান iii. বিক্রয়োত্তর সেবা নিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
- সজীব ও রাজীব দুজনে একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। তারা ISO 'সনদ গ্রহণ করেছেন। সনদ নেওয়ার অভ্যন্তরীণ সুবিধা কোনটি?
- জনাব রাসেল কোন কাজটি দক্ষতার সাথে সম্পাদন করেন?
- পণ্যের মানের ওপর প্রভাববিস্তারকারী উপাদানগুলোকে সংক্ষেপে কী বলা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা কোন বিষয়টির ওপর সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়?
- উৎপাদনের সময় পণ্য নষ্ট হলে তা পরবর্তীতে কী করা হয়?
- নিম্নের কোন ব্যয়টি ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তির মাধ্যমে সম্পাদিত হয়?
- ISO এর কোন দলিলটি ২০টি দিকের ওপর দৃষ্টিপাত করে?
- মোবাইল ফোন অপারেটরগণ কোন ধরনের অফারের মাধ্যমে তাদের সেবা সম্পর্কে ধারণা প্রদান করে?
- তানিয়া ফ্যাশন হাউজ কাপড়ে ডিজাইন করার ক্ষেত্রে রং, সেলাই ও স্থায়িত্বের দিকে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। এক্ষেত্রে পণ্যের ডিজাইনের সার্বিক দায়িত্ব কিসের ওপর ন্যস্ত থাকে?
- মানসম্পন্ন দ্রব্যের প্রধান বৈশিষ্ট্য কোনটি?
- পণ্যের মান নির্ধারণে আন্তর্জাতিক সংস্থাটির নাম কী?
- যুদ্ধ বিধ্বস্ত কোন দেশের নাজুক অর্থনীতির কারণে উৎপাদন কাজ ব্যাপকভাবে ব্যাহত হয়েছিল?
- BSTI কত সালে প্রতিষ্ঠিত হয়?
- সার্বিক মান ব্যবস্থাপনা হলো- i. অবিরাম উৎকর্ষ সাধন ii. প্রত্যেককে অন্তর্ভুক্তকরণ iii. ক্রেতা সন্তুষ্টি নিচের কোনটি সঠিক?
- উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানিটি যে ব্যয় করেছে তা কোন ধরনের প্রিভেনশন কষ্টের অন্তর্ভুক্ত?
- মান ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে অন্যতম কাজ হলো-i. কর্মীদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ ii. কর্মীদের প্রেষণা দান iii. মান নির্ধারণ নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নমানের পণ্য উৎপাদনের ফলাফল বা পরিণতি হলো-i. ব্যয় বৃদ্ধিii. দায় হ্রাস iii. উৎপাদনশীলতা হ্রাস নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্যে ট্রেডমার্ক ব্যবহারে বাধ্য করে কে?
- মান নিয়ন্ত্রণের প্রধান উদ্দেশ্য কোনটি?
