ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনের সামগ্রিক কার্যাবলিকে কী বলা হয়?
A. মান পরিকল্পনা
B. মান নিয়ন্ত্রণ
C. মান উন্নয়ন
D. মান ব্যবস্থাপনা
সঠিক উত্তরঃ
D.
মান ব্যবস্থাপনা
Explanation:
Related Questions (Any University/Year)
- মান ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য কী?
- ক্রেতাদের প্রত্যাশার বহিপ্রকাশকে কী বলে?
- পণ্যের কাঙ্ক্ষিত ক্রেতাদেরকে কী বলে?
- সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের জন্য যা প্রয়োজন-i. কর্মীদের ক্ষমতায়ন ii. কর্মীদের কাজের নিকটে অবস্থান iii. কর্মীদের সংগঠন নিচের কোনটি সঠিক?
- প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের সাথে অন্তর্ভুক্ত হলো- i. অতিরিক্ত সময় পণ্যের মানোন্নয়নের লক্ষ্যে প্রদান ii. অতিরিক্ত কর্মপ্রচেষ্টা পণ্যের মানোন্নয়নের লক্ষ্যে প্রদানiii. অতিরিক্ত অর্থ বিনিয়োগ নিচের কোনটি সঠিক?
- সামগ্রিক ব্যবস্থাপনার মূল দর্শনগুলো হলো-i. ক্রেতা সন্তুষ্টি উন্নয়ন ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততা উন্নয়নiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ন নিচের কোনটি সঠিক?
- বর্তমান বাজারে মান নির্ধারণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- কীভাবে প্রতিষ্ঠানের পক্ষে গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য ও সেবা উৎপাদন সম্ভব হয়?
- শিল্পবিপ্লবের পর থেকে কোন আয়তনের উৎপাদন ব্যবস্থার প্রচলন হয়?
- ১৯৫৬ সালে ঢাকায় মান নিয়ন্ত্রণের জন্য কোন প্রতিষ্ঠানটি স্থাপন করা হয়?
- মান ব্যবস্থাপনা উপাদান কয়টি?
- আধুনিক ব্যবস্থাপনা কোন দিকটিকে অধিক গুরুত্ব প্রদান করে?
- পণ্য বা সেবা উৎপাদনের সাথে যেসব কাজ জড়িত তা হলো-i. উৎপাদনকার্য পরিচালনা ii. উপযোগিতা সৃষ্টি iii. মেশিন ও ব্যক্তিবর্গকে পরিচালনা নিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- ১৯৭০ সালে উদ্ভাবিত জাপানিদের পণ্যের মান বিষয়ে নতুন দর্শনের বক্তব্য ছিল- i. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়মুক্ত ii. মানের জন্য শ্রমিকগণ দায়মুক্ত iii. মানের জন্য ব্যবস্থাপকগণ দায়ী নিচের কোনটি সঠিক?
- পরীক্ষামূলক মান নির্ধারণ প্রক্রিয়ায় যা করা হয় তা হলো- i. স্থায়িভাবে মান নির্ধারণ ii. অস্থায়িভাবে মান নির্ধারণ iii. বিকল্প মান নির্ধারণনিচের কোনটি সঠিক?
- জনাব তুর্য সোনিয়া ইলেক্ট্রনিক্স থেকে 'ফুজিয়ানা' ব্র্যান্ডের একটি ফ্রিজ ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে ফ্রিজে কোনো ধরনের ত্রুটি দেখা দিলে তার সমুদয় খরচ কোম্পানি বহন করবে বলে লিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে। এক বছর না যেতেই ফ্রিজের সমস্যা দেখা দিলে কোম্পানি নিজস্ব ব্যবস্থায় তা মেরামত করে দেয়।উদ্দীপকে উল্লিখিত কোম্পানি কর্তৃক জনাব তুর্যকে প্রদত্ত সেবা কোন ধরনের ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত?
- টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট বলতে বোঝায়- i. মান পরিবর্তনের আধুনিক রূপ ii. মান নিয়ন্ত্রণের আধুনিক রূপ iii. মান নিশ্চিতকরণের আধুনিক রূপ নিচের কোনটি সঠিক?
- ISO কী ধরনের প্রতিষ্ঠান?
- উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি মান উন্নয়নের জন্যে কোন ধরনের ব্যয় করে?
- সামগ্রিক মান ব্যবস্থাপনার মূল দর্শন হলো-i. ক্রেতাসন্তুষ্টি ii. কর্মীদের সম্পৃক্ততাiii. মানের ধারাবাহিক উন্নয়ননিচের কোনটি সঠিক?
- ক্রেতাসাধারণ কর্তৃক পণ্য বা সেবা গ্রহণের পর যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে কী ধরনের ব্যয় বলা হয়?
- পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ বলতে বোঝায়- 1i. পণ্যের মান উন্নয়ন ii. পণ্যের মান হস্তান্তর iii. পণ্যের মান সংরক্ষণ নিচের কোনটি সঠিক?
- পণ্য বা সেবার মান আন্তর্জাতিক মানের হওয়া উচিত-i. মুক্তবাজার অর্থনীতির কারণে ii. ক্রমহ্রাসমান বাজারের কারণে iii. ক্রমবর্ধমান আন্তর্জাতিক বাজারের কারণে নিচের কোনটি সঠিক?
- নিম্নের কোনটি মান ব্যবস্থাপনার কার্যবহির্ভূত?
